Уважаемые собственники!

Вас обслуживает ООО «Хэппи Планет»

График личного приёма граждан

Правила пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 21 мая 2013 г. № 399 "Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений"

Граждане, в том числе обязаны: Также обращаем внимание, что гражданам в жилом доме в том числе запрещается:
Памятка по правилам пользования жилыми помещениями

Правила пользования жилыми помещениями (памятка)

Просмотр на сайте
Скачать с сайта

Информация для получения свидетельства о регистрации помещения и техпаспорта

Для получения свидетельства о регистрации и технического паспорта на квартиру Вам необходимо со своим паспортом и справкой о стоимости квартиры, выданной Вам застройщиком, подойти в Агентство по регистрации недвижимого имущества в рабочее время по адресу:
г. Минск, ул. М. Богдановича, 153. Время работы: понедельник-пятница 8.00-19.00, суббота 8.00-16.20, воскресенье – выходной день

Как получить лицевой счет помещения

Лицевой счет квартиры – уникальный цифровой код, присваиваемый жилому и (или) нежилому помещению, нежилому капитальному строению, строительной площадке для осуществления индивидуального жилищного строительства на предоставленных гражданам земельных участках либо доле в жилом помещении для осуществления учета, расчета и начисления платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением (при оказании услуг электроснабжения, газоснабжения - с учетом количества приборов индивидуального учета расхода электрической энергии, газа).

Для собственника необходимо предоставить:

Для нанимателя необходимо предоставить:

С этими документами обращаетесь в любой удобный для Вас РСЦ компании ООО «Хэппи Планет».

Для получения лицевого счета все документы должны быть предоставлены в оригинале.

Адреса и время работы наших РСЦ Вы можете найти в разделе "Контакты" на нашем сайте.

Как поменять паспорт

Для замены паспорта необходимо предоставить:

Какие документы неоходимо предоставить для регистрации по месту жительства

Регистрация по месту жительства собственника:

Регистрация по месту жительства членов семьи собственника (супруг (га)):

Регистрация по месту жительства членов семьи собственника (дети):

Регистрация по месту жительства членов семьи собственника (родители):

Регистрация по месту жительства нанимателя (квартира приобретена в рассрочку)

Регистрация членов семьи нанимателя допускается в случае, если они указаны в договоре найма, в противном случае необходимо заключать доп. соглашение к договору с собственником жилого помещения с указанием в нем членов семьи нанимателя, которых необходимо зарегистрировать по месту жительства.

Договор найма для регистрации по месту жительства должен быть БЕССРОЧНЫМ.

Перечень документов для регистрации членов семьи нанимателя аналогичный с перечнем для регистрации членов семьи собственника.

Регистрация по месту жительства нанимателя (любое другое лицо):

Наличие свободных 20 кв.м для регистрации в жилом помещении.

Регистрация членов семьи нанимателя допускается в случае, если они указаны в договоре найма, в противном случае необходимо заключать доп. соглашение к договору с собственником жилого помещения с указанием в нем членов семьи нанимателя, которых необходимо зарегистрировать по месту жительства.

Договор найма для регистрации по месту жительства должен быть БЕССРОЧНЫМ.

Перечень документов для регистрации членов семьи нанимателя аналогичный с перечнем для регистрации членов семьи собственника.

Оплата в ЕРИП
Время работы паспортиста

Как согласовать перепланировку

С целью повышения качества обслуживания граждан прием населения по вопросам подписания документации, связанной с перепланировкой помещений, с 08.08.22 по адресу Братская 12 будет осуществляться в понедельник-пятницу с 08.00 до 20.00, суббота с 08.00 до 13.00.

Перед выполнением строительных работ на устройство или демонтаж перегородок, замена или перенос систем газоснабжения, центрального отопления, мусороудаления, устройство гидро-, паро-, тепло- и звукоизоляции, установку кондиционеров, телевизионных антенн необходимо получить согласование в обслуживающей/управляющей организации и разрешение администрации района.

Порядок действий по перепланировке установлен Положением о порядке и условиях переустройства и перепланировки утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16 мая 2013 г. № 384.

На какие виды работ по перепланировке не требуется разработка проектной документации?

В соответствии с Положением об условиях и порядке переустройства и (или) перепланировки, утверждённым постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16 мая 2013 г. N 384, без разработки проекта (при условии получения согласования (разрешения) местного исполнительного и распорядительного органа) возможно проведение работ по переустройству и (или) перепланировке в части изменения площади, количества жилых комнат и подсобных помещений в квартире за счет разборки существующих и (или) устройства новых перегородок. При этом несущие конструкции жилого дома затрагиваться не должны.

Порядок получения согласования (разрешения) на переустройство и (или) перепланировку жилого (нежилого) помещения

Условия и порядок переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, нежилого помещения в жилом доме определены соответствующим Положением, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16.05.2013 № 384.

В одно окно администрации Первомайского района (г. Минск, пер. К.Чорного, 5, Время работы: понедельник-пятница 8.00- 20.00, суббота 9.00 - 13.00, воскресенье выходной) необходимо предоставить:

  • Заявление (как правило заполняется при приеме документов);
  • Паспорт;
  • Технический паспорт;
  • Документ, подтверждающий право собственности на помещение, - для собственника помещения;
  • План-схема или перечень (описание) работ по переустройству и (или) перепланировке помещения, составленный в произвольной форме и согласованный в управлении по архитектуре и строительству администрации Первомайского района и у председателя (обслуживающей организации);
  • Акт осмотра помещения (у председателя или в обслуживающей организации);
  • Копия лицевого счета (в расчетно-справочном центре);
  • Чек оплаты гос.пошлины;
  • Письменное согласие совершеннолетних граждан, имеющих право владения и пользования помещением, переустройство и (или) перепланировка которого инициируется, и участников общей долевой собственности (в случае, если помещение находится в общей долевой собственности двух или более лиц), а в случае временного отсутствия таких граждан и участников - удостоверенное нотариально их письменное согласие;

При возникновении спорных вопросов по проекту или план-схеме, перед тем как подавать документы в службу «Одно окно», Вам необходимо обратиться в управление архитектуры администрации Первомайского района (пер. К. Чорного, д. 5, каб. 304, 306, 308, 207, телефон: 215-20-43), время приема: пн., чт. 14.00-18.00.

Администрация района рассматривает документы на перепланировку в течение месяца, после поступления документов.

После окончания работ по перепланировке помещения необходимо вновь обратиться в Агентство по регистрации недвижимого имущества для получения нового техпаспорта на квартиру.

Условия и порядок переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, нежилого помещения в жилом доме определены соответствующим Положением, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16.05.2013 № 384.

В одно окно администрации Ленинского района (г. Минск, ул.Маяковского, 83, Время работы: понедельник-пятница 8.00- 20.00, суббота 9.00 - 13.00, воскресенье выходной) необходимо предоставить:

  • Заявление (как правило заполняется при приеме документов);
  • Паспорт;
  • Технический паспорт;
  • Документ, подтверждающий право собственности на помещение, - для собственника помещения;
  • План-схема или перечень (описание) работ по переустройству и (или) перепланировке помещения, составленный в произвольной форме и согласованный в управлении по архитектуре и строительству администрации Ленинского района и у председателя (обслуживающей организации);
  • Акт осмотра помещения (у председателя или в обслуживающей организации);
  • Копия лицевого счета (в расчетно-справочном центре);
  • Чек оплаты гос.пошлины;
  • Письменное согласие совершеннолетних граждан, имеющих право владения и пользования помещением, переустройство и (или) перепланировка которого инициируется, и участников общей долевой собственности (в случае, если помещение находится в общей долевой собственности двух или более лиц), а в случае временного отсутствия таких граждан и участников - удостоверенное нотариально их письменное согласие;

Для согласования план-схемы или проекта, после согласования у председателя Товарищества собственников, необходимо обратиться в управление архитектуры администрации Ленинского района по адресу ул. Маяковского, 83, каб. 202 (время приема: вт.-ср. с 08.45 до 13.00 и с 14.00 до 18.00).

Администрация района рассматривает документы на перепланировку в течение месяца, после поступления документов.

После окончания работ по перепланировке помещения необходимо вновь обратиться в Агентство по регистрации недвижимого имущества для получения нового техпаспорта на квартиру.

Условия и порядок переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, нежилого помещения в жилом доме определены соответствующим Положением, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16.05.2013 № 384.

В одно окно администрации Заводского района (г. Минск, ул.Жилуновича 17, Время работы: понедельник-пятница 8.00- 20.00, суббота 9.00 - 13.00, воскресенье выходной) необходимо предоставить:

  • Заявление (Скачать образец);
  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
  • Справка о месте жительства и составе семьи или копия лицевого счета (в РСЦ);
  • Технический паспорт и документ, подтверждающий право собственности на помещение, – для собственника помещения;
  • План-схема или перечень (описание) работ по переустройству и (или) перепланировке помещения, составленный в произвольной форме;
  • Письменное согласие совершеннолетних граждан, имеющих право владения и пользования помещением, переустройство и (или) перепланировка которого инициируется, и участников общей долевой собственности (в случае, если помещение находится в общей долевой собственности двух или более лиц), а в случае временного отсутствия таких граждан и участников – удостоверенное нотариально их письменное согласие;
  • Письменное согласие организации застройщиков в жилых домах этой организации – для члена организации застройщиков, не являющегося собственником помещения;
  • Письменное согласие залогодержателя жилого помещения, нежилого помещения в жилом доме на согласование (разрешение) переустройства и (или) перепланировки, если жилое помещение, нежилое помещение в жилом доме переданы в залог и распоряжение предметом залога без согласия залогодержателя не предусмотрено законодательством или договором о залоге.
  • Чек оплаты гос.пошлины;
  • При отсутствии одного из вышеперечисленных документов, заявление рассмотрению не подлежит.

Для согласования план-схемы или проекта, после согласования у председателя Товарищества собственников, необходимо обратиться в управление архитектуры администрации Заводского района по адресу ул.Жилуновича 17, каб. 104 (время приема: 2-ой понедельник месяца с 15.00 до 20.00).

Администрация района рассматривает документы на перепланировку в течение месяца, после поступления документов.

После окончания работ по перепланировке помещения необходимо вновь обратиться в Агентство по регистрации недвижимого имущества для получения нового техпаспорта на квартиру.

Информация о заключении договоров (водоснабжение/электроэнергия)

Договора заключаются с собственниками квартир, либо с представителем по генеральной доверенности, оформленной нотариально.

Организация
Адрес
Время работы
Перечень документов
РCЦ ООО «Хэппи Планет» регистрация (прописка), получение копии лицевого счета
г. Минск, ул. П. Мстиславца, д. 9, пом. 8-19
г.Минск, ул. Макаёнка, д.12Б, пом. 583
г.Минск, ул. Братская, д.12, пом. 231
г.Минск, ул. Прушинских, д.1, пом. 114
пн-пт: 8.00-20.00
сб: 8.00-13.00
7560
Паспорт, свидетельство о регистрации квартиры и технический паспорт. Для военнообязанных - военный билет, с постановкой на учет по новому адресу. По вопросам регистрации членов семьи – консультироваться по указанным телефонам.
УП «Минскводоканал»
г.Минск, ул.Пулихова,15

г.Минск, ул.Карбышева, 9/2
пн-пт: 8.00 - 20.00
сб: 8.00 - 17.00
без перерыва
выходной: вс

пн,ср: 8.00 - 17.00
вт,чт: 11.00-20.00
пт: 8.00 - 15.45
без перерыва
выходные:сб, вс
119
Паспорт, свидетельство о регистрации квартиры, техпаспорт, паспорта на счетчики воды.
Копию договоров предоставить в РСЦ (копии можно сделать в РСЦ).
Филиал «ЭНЕРГОСБЫТ» РУП «МИНСКЭНЕРГО»
г. Минск, ул. Фабричная,24
г. Минск, ул. Б.Хмельницкого,6
пн-пт: 8.00-20.00
сб: 9.00-17.00
+375 17 396 52 93
+375 17 296 63 43
Паспорт собственника, свидетельство о регистрации квартиры, техпаспорт.
Для рассрочников необходимо предоставить в РСЦ доп.соглашение с застройщиком после передачи сетей в Филиал «ЭНЕРГОСБЫТ» РУП «МИНСКЭНЕРГО».
Организация
Адрес
Время работы
Перечень документов
РCЦ ООО «Хэппи Планет» регистрация (прописка), получение копии лицевого счета
г. Минск, ул. П. Мстиславца, д. 9, пом. 8-19
г.Минск, ул. Макаёнка, д.12Б, пом. 583
г.Минск, ул. Братская, д.12, пом. 231
г.Минск, ул. Прушинских, д.1, пом. 114
пн-пт: 8.00-20.00
сб: 8.00-13.00
7560
Паспорт, свидетельство о регистрации квартиры и технический паспорт. Для военнообязанных - военный билет, с постановкой на учет по новому адресу. По вопросам регистрации членов семьи – консультироваться по указанным телефонам.
УП «Минскводоканал»
г.Минск, ул.Пулихова,15

пн-пт: 8.00 - 20.00
сб: 8.00 - 17.00
без перерыва
выходной: вс
119
Паспорт, свидетельство о регистрации квартиры, техпаспорт, паспорта на счетчики воды.
Копию договоров предоставить в РСЦ (копии можно сделать в РСЦ).
Филиал «ЭНЕРГОСБЫТ» РУП «МИНСКЭНЕРГО»
г. Минск, ул. Фабричная,24
г. Минск, ул. Б.Хмельницкого,6
пн-пт: 8.00-20.00
сб: 9.00-17.00
+375 17 396 52 93
+375 17 296 63 43
Паспорт собственника, свидетельство о регистрации квартиры, техпаспорт.
Для рассрочников необходимо предоставить в РСЦ доп.соглашение с застройщиком после передачи сетей в Филиал «ЭНЕРГОСБЫТ» РУП «МИНСКЭНЕРГО».

Договоры на электроснабжение по жилым помещениям НАНИМАТЕЛЕЙ (рассрочников) заключает ИООО «ДАНА АСТРА» и оформляет дополнительное соглашение к основному договору найма жилого помещения самостоятельно.

Для получения лицевого счета на оплату электроэнергии вам необходимо самостоятельно проверить соответствие номеров приборов учета электроэнергии и направить сотруднику ИООО «ДАНА АСТРА» на номер +375 (29) 700 19 83 (Viber): - разборчивое фото 1-ой страницы договора найма жилого помещения; - разборчивое фото приложения 1 к указанному договору.

Организация
Адрес
Время работы
Перечень документов
РCЦ ООО «Хэппи Планет» регистрация (прописка), получение копии лицевого счета
г. Минск, ул. П. Мстиславца, д. 9, пом. 8-19
г.Минск, ул. Макаёнка, д.12Б, пом. 583
г.Минск, ул. Братская, д.12, пом. 231
г.Минск, ул. Прушинских, д.1, пом. 114
пн-пт: 8.00-20.00
сб: 8.00-13.00
7560
Паспорт, свидетельство о регистрации квартиры и технический паспорт. Для военнообязанных - военный билет, с постановкой на учет по новому адресу. По вопросам регистрации членов семьи – консультироваться по указанным телефонам.
УП «Минскводоканал»
г.Минск, ул.Пулихова,15

пн-пт: 8.00 - 20.00
сб: 8.00 - 17.00
без перерыва
выходной: вс
119
Паспорт, свидетельство о регистрации квартиры, техпаспорт, паспорта на счетчики воды.
Копию договоров предоставить в РСЦ (копии можно сделать в РСЦ).
Филиал «ЭНЕРГОСБЫТ» РУП «МИНСКЭНЕРГО»
г. Минск, ул. Фабричная,24
г. Минск, ул. Б.Хмельницкого,6
пн-пт: 8.00-20.00
сб: 9.00-17.00
+375 17 396 52 93
+375 17 296 63 43
Паспорт собственника, свидетельство о регистрации квартиры, техпаспорт.
Для рассрочников необходимо предоставить в РСЦ доп.соглашение с застройщиком после передачи сетей в Филиал «ЭНЕРГОСБЫТ» РУП «МИНСКЭНЕРГО».
Организация
Адрес
Время работы
Перечень документов
РCЦ ООО «Хэппи Планет» регистрация (прописка), получение копии лицевого счета
г. Минск, ул. П. Мстиславца, д. 9, пом. 8-19
г.Минск, ул. Макаёнка, д.12Б, пом. 583
г.Минск, ул. Братская, д.12, пом. 231
г.Минск, ул. Прушинских, д.1, пом. 114
пн-пт: 8.00-20.00
сб: 8.00-13.00
7560
Паспорт, свидетельство о регистрации квартиры и технический паспорт. Для военнообязанных - военный билет, с постановкой на учет по новому адресу. По вопросам регистрации членов семьи – консультироваться по указанным телефонам.
УП «Минскводоканал»
г.Минск, ул.Пулихова,15

пн-пт: 8.00 - 20.00
сб: 8.00 - 17.00
без перерыва
выходной: вс
119
Паспорт, свидетельство о регистрации квартиры, техпаспорт, паспорта на счетчики воды.
Копию договоров предоставить в РСЦ (копии можно сделать в РСЦ).
Филиал «ЭНЕРГОСБЫТ» РУП «МИНСКЭНЕРГО»
г. Минск, ул. Фабричная,24
г. Минск, ул. Б.Хмельницкого,6
пн-пт: 8.00-20.00
сб: 9.00-17.00
+375 17 396 52 93
+375 17 296 63 43
Паспорт собственника, свидетельство о регистрации квартиры, техпаспорт.
Для рассрочников необходимо предоставить в РСЦ доп.соглашение с застройщиком после передачи сетей в Филиал «ЭНЕРГОСБЫТ» РУП «МИНСКЭНЕРГО».

График проведения информационно-разъяснительной работы с населением

Наименование
Срок проведения
Информирование населения о правилах пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, в части соблюдения противопожарной безопасности
1-е полугодие

Как получить извещение по оплате за жилищно-коммунальные услуги (жировку) на электронную почту.

Для получения извещения на электронную почту собственнику помещения необходимо обратиться в любой наш РСЦ с паспортом, либо оформить онлайн-заявку в системе "Мой дом" в разделе "Заказ электронного извещения".

Мы должны убедиться в том, что Вы действительно собственник помещения и согласны с отправкой извещений на электронный адрес.

Для ускорения процедуры оформления заявления в нашем РСЦ Вы можете принести уже заполненный бланк с заявлением.

Скачать бланк (.docx)
Войти в личный кабинет
После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете: