Расчётно-справочный центр
Осуществляем учет, расчет и начисление платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением. Выполняем административные процедуры в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200 «Об административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан».
Расчетно-справочный центр ООО "Хэппи Планет" (далее – РСЦ) осуществляет учет, расчет и начисление платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением. Выполняет административные процедуры в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200, в том числе осуществляет выдачу справок с места жительства и составе семьи, принимает документы для регистрации граждан по месту жительства и (или) месту пребывания. Также сотрудники строго следят за своевременностью и полнотой оплаты жилищно-коммунальных услуг.
Во всех расчетно-справочных центрах ООО «Хэппи Планет» действует принцип экстерриториальности.
Принцип экстерриториальности – территориальное удобство с возможностью получения услуги без привязки к месту регистрации гражданина.
В рамках данного принципа за осуществлением административных процедур и консультациям по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги вы можете обращаться в любой РСЦ ООО «Хэппи Планет», независимо от места вашей регистрации.
Просмотр онлайн-камер в РСЦ
Начисляемые РСЦ виды жилищно-коммунальных услуг (далее – ЖКУ)
Основные ЖКУ
- техническое обслуживание;
- санитарное содержание вспомогательных помещений жилого дома;
- техническое обслуживание лифта;
- текущий ремонт;
- капитальный ремонт;
- горячее и холодное водоснабжение;
- водоотведение (канализацию);
- газо-, электро- и теплоснабжение;
- обращение с твердыми коммунальными отходами.
Дополнительные ЖКУ
- установка и (или) техническое обслуживание запорно-переговорных устройств жилого дома;
- установка и (или) техническое обслуживание систем видеонаблюдения за жилым домом и придомовой территорией;
- организация работы и содержание вахтеров (консьержей) в многоквартирном жилом доме;
- аренда и (или) замена напольных грязезащитных ковровых покрытий;
- обустройство придомовых территорий элементами озеленения, благоустройства и их дальнейшее содержание.
Как получить лицевой счет помещения
Лицевой счет квартиры – совокупность записей, «документ», который оформляется на любое жилое помещение (квартиру, дом), принадлежащее гражданину или юридическому лицу на различных правовых основаниях. В нем указывается основная информация о произведенных платежах (управление, пользование различными удобствами, содержание квартир и придомовых территорий в доме, с нескольким количеством этажей).
Для собственника необходимо предоставить:
- Паспорт собственника;
- Свидетельство о гос.регистрации жилого помещения;
- Технический паспорт на жилое помещение;
- Документы, на основаниях которых, было приобретено жилое помещение (договор купли-продажи/акт приемки-передачи/договор долевого строительства)
Для нанимателя необходимо предоставить:
- Паспорт собственника;
- Копия свидетельства о гос.регистрации жилого помещения;
- Копия технического паспорта на жилое помещение;
- Договор найма жилого помещения;
- Заявление на регистрацию договора найма жилого помещения;
- Доверенность от собственника на имя нанимателя жилого помещения.
С этими документами обращаетесь в любой удобный для Вас РСЦ компании "Хэппи Планет".
Для получения лицевого счета все документы должны быть предоставлены в оригинале.
Адреса и время работы наших РСЦ Вы можете найти в разделе "Контакты" на нашем сайте.
Как поменять паспорт
Для замены паспорта необходимо предоставить:
- Фотографии 4 шт. 4х5 см.;
- Свидетельство о рождении;
- Свидетельство о браке (если брак зарегистрирован);
- Решение суда о расторжении брака (если брак расторгнут);
- Свидетельство о рождении несовершеннолетних детей (при наличии);
- Оплата гос. пошлины.
Какие документы требуется для регистрации по месту жительства
Регистрация по месту жительства собственника:
- Свидетельство о государственной регистрации на квартиру;
- Технический паспорт на квартиру;
- Паспорт РБ или Вид на жительство в РБ собственника;
- Военнообязанным для регистрации по месту жительства обязательно обратиться в военкомат для постановки на учет по месту новой регистрации;
- Оплаченная гос. пошлина.
Регистрация по месту жительства членов семьи собственника (супруг (га)):
- Свидетельство о браке;
- Паспорт РБ или Вид на жительство в РБ регистрируемых членов семьи собственника;
- Военнообязанным для регистрации по месту жительства обязательно обратиться в военкомат для постановки на учет по месту новой регистрации;
- Оплаченная гос. пошлина.
Регистрация по месту жительства членов семьи собственника (дети):
- Свидетельство о рождении ребенка;
- Паспорт РБ или Вид на жительство в РБ регистрируемых членов семьи собственника;
- Военнообязанным для регистрации по месту жительства обязательно обратиться в военкомат для постановки на учет по месту новой регистрации;
- При регистрации несовершеннолетних детей собственника обязательно присутствие второго законного представителя для дачи письменного согласия на регистрацию ребенка либо нотариально заверенное согласие;
- Оплаченная гос. пошлина.
Регистрация по месту жительства членов семьи собственника (родители):
- Свидетельство о рождении собственника;
- Свидетельство о браке (в связи со сменой фамилии собственника и (или) родителя (указанной в свидетельстве о рождении собственника);
- Паспорт РБ или Вид на жительство в РБ регистрируемых членов семьи собственника;
- Военнообязанным для регистрации по месту жительства обязательно обратиться в военкомат для постановки на учет по месту новой регистрации;
- Оплаченная гос. пошлина.
Регистрация по месту жительства нанимателя (квартира приобретена в рассрочку)
- Договор найма;
- Паспорт РБ или Вид на жительство в РБ нанимателя;
- Военнообязанным для регистрации по месту жительства обязательно обратиться в военкомат для постановки на учет по месту новой регистрации;
- Оплаченная гос. пошлина.
Регистрация членов семьи нанимателя допускается в случае, если они указаны в договоре найма, в противном случае необходимо заключать доп. соглашение к договору с собственником жилого помещения с указанием в нем членов семьи нанимателя, которых необходимо зарегистрировать по месту жительства.
Договор найма для регистрации по месту жительства должен быть БЕССРОЧНЫМ.
Перечень документов для регистрации членов семьи нанимателя аналогичный с перечнем для регистрации членов семьи собственника.
Регистрация по месту жительства нанимателя (любое другое лицо):
- Договор найма;
- Паспорт РБ или Вид на жительство в РБ нанимателя;
- Военнообязанным для регистрации по месту жительства обязательно обратиться в военкомат для постановки на учет по месту новой регистрации;
- Оплаченная гос. пошлина.
Наличие свободных 20 кв.м для регистрации в жилом помещении.
Регистрация членов семьи нанимателя допускается в случае, если они указаны в договоре найма, в противном случае необходимо заключать доп. соглашение к договору с собственником жилого помещения с указанием в нем членов семьи нанимателя, которых необходимо зарегистрировать по месту жительства.
Договор найма для регистрации по месту жительства должен быть БЕССРОЧНЫМ.
Перечень документов для регистрации членов семьи нанимателя аналогичный с перечнем для регистрации членов семьи собственника.
Как получить извещение по оплате за жилищно-коммунальные услуги (жировку) на электронную почту.
Для получения жировки на электронную почту собственнику помещения необходимо обратиться в любой наш РСЦ с паспортом или оставить заявку в системе "Мой дом" в разделе "Заказ электронного извещения".
Мы должны убедиться в том, что Вы действительно собственник помещения и согласны с отправкой извещений на электронный адрес.
Для ускорения процедуры оформления заявления в нашем РСЦ Вы можете принести уже заполненный бланк с заявлением.
Скачать бланк (.docx)
Уважаемые граждане!
Обращаем Ваше внимание, что на данный момент, в связи с большим количеством обращений в РСЦ филиала «Minsk-Wolrd» возможны задержки по приёму граждан. Рекомендуем воспользоваться услугами наших РСЦ филиалов «Маяк Минска» и «Парк Челюскинцев» по принципу экстерриториальности!
Принцип экстерриториальности – территориальное удобство с возможностью получения услуги без привязки к месту регистрации гражданина.
В рамках данного принципа за осуществлением административных процедур и консультациям по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги вы можете обращаться в любой РСЦ ООО «Хэппи Планет», независимо от места вашей регистрации.
Уважаемые граждане!
С 22.11.2021 расчетно-справочный центр филиала "Маяк Минска" переезжает и будет располагаться по адресу:
г. Минск, ул. П. Мстиславца, д. 9 (Дана Центр), 8 этаж, кабинет 19.