Расчётно-справочный центр

Осуществляем учет, расчет и начисление платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением. Выполняем административные процедуры в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200 «Об административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан».

Расчетно-справочный центр ООО "Хэппи Планет" (далее – РСЦ) осуществляет учет, расчет и начисление платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением. Выполняет административные процедуры в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200, в том числе осуществляет выдачу справок с места жительства и составе семьи, принимает документы для регистрации граждан по месту жительства и (или) месту пребывания. Также сотрудники строго следят за своевременностью и полнотой оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Во всех расчетно-справочных центрах ООО «Хэппи Планет» действует принцип экстерриториальности.

Принцип экстерриториальности – территориальное удобство с возможностью получения услуги без привязки к месту регистрации гражданина.

В рамках данного принципа за осуществлением административных процедур и консультациям по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги вы можете обращаться в любой РСЦ ООО «Хэппи Планет», независимо от места вашей регистрации.

Просмотр онлайн-камер в РСЦ

Начисляемые РСЦ виды жилищно-коммунальных услуг (далее – ЖКУ)

Основные ЖКУ

Дополнительные ЖКУ

Оказываемые РСЦ административные процедуры

Дома, находящиеся на обслуживании РСЦ ООО «Хэппи Планет»

  • ул. Аэродромная, д. 16
  • ул. Аэродромная, д. 18
  • ул. Аэродромная, д. 20
  • ул. Аэродромная, д. 22
  • ул. Аэродромная, д. 24
  • ул. Аэродромная, д. 26
  • ул. Аэродромная, д. 26А
  • ул. Аэродромная, д. 28
  • ул. Аэродромная, д. 30
  • ул. Аэродромная, д. 32
  • ул. Белградская, д. 1
  • ул. Белградская, д. 2
  • ул. Белградская, д. 4
  • ул. Белградская, д. 5
  • ул. Белградская, д. 6
  • ул. Белградская, д. 8
  • ул. Белградская, д. 9
  • ул. Белградская, д. 11
  • ул. Белградская, д. 14
  • ул. Белградская, д. 16
  • ул. Братская, д. 1
  • ул. Братская, д. 4
  • ул. Братская, д. 6
  • ул. Братская, д. 8
  • ул. Братская, д. 10
  • ул. Братская, д. 12
  • ул. Братская, д. 14
  • ул. Братская, д. 16
  • ул. Брилевская, д. 31
  • ул. Брилевская, д. 33
  • ул. Брилевская, д. 35
  • ул. Брилевская, д. 37
  • ул. Игоря Лученка, д. 1
  • ул. Игоря Лученка, д. 5
  • ул. Игоря Лученка, д. 7
  • ул. Игоря Лученка, д. 9
  • ул. Игоря Лученка, д. 11
  • ул. Игоря Лученка, д. 13
  • ул. Игоря Лученка, д. 19
  • ул. Игоря Лученка, д. 23
  • ул. Игоря Лученка, д. 24
  • ул. Игоря Лученка, д. 26
  • тр-т. Игуменский, д. 20
  • ул. Кирилла Туровского, д. 24
  • ул. Кирилла Туровского, д. 26
  • ул. Корзюки, д. 12
  • ул. Корзюки, д. 28
  • ул. Л. Кижеватова, д. 1
  • ул. Л. Кижеватова, д. 1 А
  • ул. Л. Кижеватова, д. 1 Б
  • ул. Л. Кижеватова, д. 3 А
  • ул. Л. Кижеватова, д. 3 Б
  • ул. Л. Кижеватова, д. 3 В
  • ул. Л. Кижеватова, д. 3 Г
  • ул. Л. Кижеватова, д. 3 Д
  • ул. Леонида Левина, д. 2
  • ул. Леонида Левина, д. 9
  • ул. Леонида Левина, д. 11
  • ул. Леонида Левина, д. 13
  • ул. Макаёнка, д. 12 Б
  • ул. Макаёнка, д. 12 В
  • ул. Макаёнка, д. 12 Г
  • ул. Макаёнка, д. 12 Д
  • ул. Макаёнка, д. 12 Е
  • ул. Макаёнка, д. 12 Ж
  • ул. Макаёнка, д. 12 К
  • ул. Макаёнка, д. 12 Л
  • пр. Мира, д. 1
  • пр. Мира, д. 2
  • пр. Мира, д. 6
  • пр. Мира, д. 12
  • пр. Мира, д. 14
  • пр. Мира, д. 16
  • пр. Мира, д. 18
  • пр. Мира, д. 20
  • ул. Михаила Савицкого, д. 1
  • ул. Михаила Савицкого, д. 3
  • ул. Михаила Савицкого, д. 4
  • ул. Михаила Савицкого, д. 8
  • ул. Михаила Савицкого, д. 10
  • ул. Михаила Савицкого, д. 20
  • ул. Михаила Савицкого, д. 22
  • пр. Независимости, д. 88
  • ул. Николы Теслы, д. 1
  • ул. Николы Теслы, д. 4
  • ул. Николы Теслы, д. 6
  • ул. Николы Теслы, д. 7
  • ул. Николы Теслы, д. 8
  • ул. Николы Теслы, д. 10
  • ул. Николы Теслы, д. 11
  • ул. Николы Теслы, д. 14
  • ул. Николы Теслы, д. 15
  • ул. Николы Теслы, д. 16
  • ул. Николы Теслы, д. 17
  • ул. Николы Теслы, д. 18
  • ул. Николы Теслы, д. 19
  • ул. Николы Теслы, д. 21
  • ул. Николы Теслы, д. 23
  • ул. Николы Теслы, д. 24
  • ул. Николы Теслы, д. 26
  • ул. Николы Теслы, д. 29
  • ул. Петра Мстиславца, д. 3
  • ул. Петра Мстиславца, д. 6
  • ул. Петра Мстиславца, д. 7
  • ул. Петра Мстиславца, д. 8
  • ул. Петра Мстиславца, д. 10
  • ул. Петра Мстиславца, д. 12
  • ул. Петра Мстиславца, д. 15
  • ул. Петра Мстиславца, д. 17
  • ул. Прушинских, д. 5
  • ул. Прушинских, д. 74
  • ул. Савицкого, д. 2
  • ул. П. Шпилевского, д. 57
  • ул. П. Шпилевского, д. 59
  • ул. Турова, д. 3
  • ул. Франциска Скорины, д. 5
  • ул. Язепа Дроздовича, д. 6
  • ул. Янки Лучины, д. 70
  • ул. Янки Лучины, д. 72

Ставки вознаграждения за услуги по учету, расчету и начислению платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями и проведению претензионно-исковой работы ООО «Хэппи Планет»

Наименование услуги
Ставка вознаграждения %
1
Техническое обслуживание
2,6
2
Техническое обслуживание лифтов
3,4
3
Текущий ремонт
0,5
4
Теплоснабжение (отопление и/или подогрев воды)
2,5
5
Санитарное содержание вспомогательных помещений жилого дома (включая дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию и т.д. для приведения этих помещений в соответствие с установленными санитарными нормами и правилами, гигиеническими нормативами)
0,7
6
Холодное и горячее водоснабжение и (или) канализация (водоотведение)
3
7
Капитальный ремонт. Плата за пользование жилым помещением
0
8
Обращение с твердыми-коммунальными отходами
3,4
9
Установка и (или) техническое обслуживание запорно-переговорных устройств жилого дома. Установка и (или) техническое обслуживание систем видеонаблюдения за жилым домом и /или придомовой территорией.
6,5
10
Электроэнергия, потребляемая на освещение вспомогательных помещений и работу оборудования, за исключением лифтов. Электроэнергия, потребляемая на работу лифтов.
0
11
Организация работы и содержание вахтеров (консьержей) в многоквартирном жилом доме. Аренда и (или) замена напольных грязезащитных покрытий. Обустройство придомовых территорий элементами озеленения, благоустройства и их дальнейшее содержание.
3
12
Управление общим имуществом совместного домовладения
3
13
Возмещение земельного налога и/или земельный налог. Арендная плата за земельный участок. Налог за владение собаками.
0
14
Трансляция телевизионных программ в системе кабельного телевидения
4,5
15
Страхование (страховые взносы). Расчет платы за теплоснабжение на основании показаний распределителей тепла и приборов ИПУ и техническое обслуживание ИПУ.
3,5
16
Платные бытовые услуги
3,4
17
Активация услуг по хранению видеоданных и/или услуги по хранению видеоданных с возможностью удаленного доступа
4,5
18
Установка (ремонт, замена) абонентского устройства ЗПУ в квартире; Замена и/или перекодировка ключа доступа абонента ЗПУ; Ремонто-востановительные работы по ЗПУ; Модернизация ЗПУ
4,5
19
Иные услуги, не перечисленные выше, не являющиеся жилищно-коммунальными
6,5

Как получить лицевой счет помещения

Лицевой счет квартиры – совокупность записей, «документ», который оформляется на любое жилое помещение (квартиру, дом), принадлежащее гражданину или юридическому лицу на различных правовых основаниях. В нем указывается основная информация о произведенных платежах (управление, пользование различными удобствами, содержание квартир и придомовых территорий в доме, с нескольким количеством этажей).

Для собственника необходимо предоставить:

Для нанимателя необходимо предоставить:

С этими документами обращаетесь в любой удобный для Вас РСЦ компании "Хэппи Планет".

Для получения лицевого счета все документы должны быть предоставлены в оригинале.

Адреса и время работы наших РСЦ Вы можете найти в разделе "Контакты" на нашем сайте.

Как поменять паспорт

Для замены паспорта необходимо предоставить:

Какие документы требуется для регистрации по месту жительства

Регистрация по месту жительства собственника:

Регистрация по месту жительства членов семьи собственника (супруг (га)):

Регистрация по месту жительства членов семьи собственника (дети):

Регистрация по месту жительства членов семьи собственника (родители):

Регистрация по месту жительства нанимателя (квартира приобретена в рассрочку)

Регистрация членов семьи нанимателя допускается в случае, если они указаны в договоре найма, в противном случае необходимо заключать доп. соглашение к договору с собственником жилого помещения с указанием в нем членов семьи нанимателя, которых необходимо зарегистрировать по месту жительства.

Договор найма для регистрации по месту жительства должен быть БЕССРОЧНЫМ.

Перечень документов для регистрации членов семьи нанимателя аналогичный с перечнем для регистрации членов семьи собственника.

Регистрация по месту жительства нанимателя (любое другое лицо):

Наличие свободных 20 кв.м для регистрации в жилом помещении.

Регистрация членов семьи нанимателя допускается в случае, если они указаны в договоре найма, в противном случае необходимо заключать доп. соглашение к договору с собственником жилого помещения с указанием в нем членов семьи нанимателя, которых необходимо зарегистрировать по месту жительства.

Договор найма для регистрации по месту жительства должен быть БЕССРОЧНЫМ.

Перечень документов для регистрации членов семьи нанимателя аналогичный с перечнем для регистрации членов семьи собственника.

Первомайский и Заводской район - первоначально военнообязанные обращаются в РСЦ (пишут заявление) и только потом едут в военкомат ставятся на учет по месту новой регистрации.

Ленинский и Октябрьский району - первоначально военнообязанные едут в военкомат ставятся на учет и только потом в РСЦ подаются на регистрацию.

Как получить извещение по оплате за жилищно-коммунальные услуги (жировку) на электронную почту.

Для получения жировки на электронную почту собственнику помещения необходимо обратиться в любой наш РСЦ с паспортом или оставить заявку в системе "Мой дом" в разделе "Заказ электронного извещения".

Мы должны убедиться в том, что Вы действительно собственник помещения и согласны с отправкой извещений на электронный адрес.

Для ускорения процедуры оформления заявления в нашем РСЦ Вы можете принести уже заполненный бланк с заявлением.

Скачать бланк (.docx)
Войти в личный кабинет
После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете: